De acordo com as últimas informações que estão circulando por todo o mundo desde a sexta-feira (19), um “apagão cibernético” afetou bancos, canais de TV e companhias aéreas globalmente. Até mesmo alguns usuários do Windows 10 enfrentaram problemas com a temida tela azul da morte.
Há quem esteja classificando esse episódio como o “maior apagão tecnológico da história”. No X (antigo Twitter), o CEO da Tesla, Elon Musk, descreveu o caso como: “A maior falha de TI de todos os tempos”.
A empresa de segurança cibernética CrowdStrike esclareceu que o problema não foi causado por um ataque ou incidente de segurança, mas sim por uma falha relacionada ao sistema operacional Windows.
“A CrowdStrike está trabalhando ativamente com os clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts Windows. Hosts Mac e Linux não foram afetados. Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético.
O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implementada. Recomendamos aos clientes que consultem o portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site.
Além disso, recomendamos que as organizações garantam que estão se comunicando com representantes da CrowdStrike por meio de canais oficiais. Nossa equipe está totalmente mobilizada para garantir a segurança e estabilidade dos clientes da CrowdStrike,” afirmou o CEO da CrowdStrike.
Como Resolver Esse Problema?
Um dos representantes da CrowdStrike informou que, para resolver esse problema para alguns usuários, é necessário iniciar o sistema operacional no modo de segurança e excluir o arquivo C-00000291*.sys na pasta onde a proteção está instalada.
Uma segunda alternativa é seguir estes passos abaixo:
- Inicialize o Windows no modo de segurança ou WRE.
- Navegue até C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
- Localize e exclua o arquivo correspondente a “C-00000291*.sys”.
- Inicialize normalmente.
Seguindo essas instruções, os usuários poderão solucionar o problema e restaurar a funcionalidade de seus sistemas.
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